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淺談:關于(At)"流量爲(For)王"五特性

發布日期:2014-07-08    發布者:高學生(Born)

  

流量爲(For)王 網站流量 電商網站 移動互聯網

 

  在(Exist)互聯網行業中,有一(One)個(Indivual)不(No)成文的(Of)“流量爲(For)王”法則,應該是人(People)盡皆知。大(Big)緻的(Of)意思是,流量是一(One)切的(Of)基礎。那麽流量指的(Of)是什麽?流量是注意力,流量還是一(One)系列的(Of)行爲(For),比如:在(Exist)網站浏覽,打開首頁,浏覽後續網頁,點擊商品,點擊購物車,網上交易等。互聯網從業者從來(Come)也不(No)會掩蓋自己對流量的(Of)追求。很多大(Big)的(Of)玩家都是先靠免費做流量,再尋找變現的(Of)方法。很多人(People)也注意到(Arrive), 确實也有不(No)少網站流量很高,但最後并沒有做成大(Big)平台,那麽這(This)是什麽原因?另外,在(Exist)移動互聯網上,流量與PC互聯網的(Of)分布方式一(One)樣嗎?社交網絡對流量分布有何影響?

  流量的(Of)“量”與“質”

  流量的(Of)背後是人(People)的(Of)行爲(For)。不(No)同類型的(Of)網站的(Of)流量分析已很成熟。電子商務網站會非常關心重複購買,遊戲會很關心次日留存,媒體類會關心閱讀深度及打開次數等。說到(Arrive)底,人(People)們關心的(Of)是這(This)些流量的(Of)物理意義。有如下幾個(Indivual)關鍵點:

  其一(One),流量成本。

  人(People)們熱衷于(At)病毒傳播,核心是流量成本問題。有機會獲得大(Big)量低成本流量是很多網站和(And)成功的(Of)關鍵。先行者很大(Big)的(Of)優勢是競争者尚未出(Out)現,争取流量的(Of)成本較低,容易起步。

  其二, 留存。

  與之相對應的(Of)是流失。用(Use)戶來(Come)了,不(No)能很好地維護住,自然很難成功。大(Big)家談論的(Of)漏鬥效應就是如此。對于(At)電子商務網站來(Come)說,重複購買至關重要(Want),不(No)難理解。

  其三,頻次與時(Hour)長。

  這(This)是個(Indivual)強度指标。網站都希望用(Use)戶常來(Come)網站,并能呆的(Of)夠長。譬如:牙刷,每天至少兩次,成爲(For)生(Born)活中必須品。QQ早年的(Of)挂Q也是爲(For)了增加QQ使用(Use)的(Of)時(Hour)長。現在(Exist)的(Of)微信使用(Use)的(Of)頻次恐怕要(Want)每天多于(At)幾十次。

  其四,目标行爲(For)。

  網站的(Of)構建者,一(One)定希望用(Use)戶産生(Born)某種期望的(Of)行爲(For)。電子商務網站肯定希望用(Use)戶購買頻次、客單價都比較高。媒體肯定希望多讀幾頁并浏覽廣告,遊戲開發者則希望用(Use)戶多付費。這(This)些行爲(For)有的(Of)與網站的(Of)主題相匹配,有的(Of)則比較間接。比如:一(One)個(Indivual)招聘網站是否可以(By)爲(For)電子商務網站做廣告呢?一(One)般不(No)會,因爲(For)對于(At)招聘網站,很不(No)容易讓用(Use)戶來(Come)浏覽工作(Do)職位,如果再跳出(Out)去電子商務網站恐怕廣告費不(No)足彌補損失。360的(Of)吸引用(Use)戶的(Of)主題是安全,但安裝了安全軟件之後,360希望這(This)些用(Use)戶産生(Born)玩遊戲、用(Use)網址導航的(Of)行爲(For)。這(This)需要(Want)有相關性,并進行引導。不(No)少網站在(Exist)這(This)個(Indivual)環節出(Out)問題。

  其五,持續性。

  用(Use)戶确實在(Exist)一(One)段時(Hour)間非常喜歡一(One)個(Indivual)網站,但過了一(One)段,可能需求被替代了,或是用(Use)戶不(No)再有這(This)個(Indivual)需求。人(People)們或許還記得彩鈴流行的(Of)年代,最早出(Out)現的(Of)是搞笑的(Of)彩鈴,比如:小強。但後來(Come)爲(For)音樂取代了。所以(By),段子網站不(No)是不(No)好,是如何持續下去的(Of)問題。

  移動互聯網流量分布異變

  搜索是PC互聯網時(Hour)代幾乎最重要(Want)的(Of)入口,但在(Exist)移動互聯網上,它隻是入口之一(One)。人(People)們會去應用(Use)商店下載應用(Use),而後,會用(Use)不(No)同的(Of)APPs直接開始應用(Use)。

  立即出(Out)現的(Of)命題是,微信會成爲(For)唯一(One)的(Of)或近似壟斷的(Of)入口嗎?答案是,似乎也比較難。微信滿足了人(People)們溝通需要(Want),朋友間推送新聞、趣事兒的(Of)需求,有點兒類似Facebook。但太臃腫會帶來(Come)人(People)們對微信易用(Use)性的(Of)抱怨,從而使得新的(Of)應用(Use)出(Out)現機會。閱讀後即焚就是非常好的(Of)例子。所以(By),微信一(One)定小心翼翼,不(No)敢非常快速推進擴張速度,而會在(Exist)基礎設施上下功夫,比如:支付、通訊、理财等方面。在(Exist)PC互聯網時(Hour)代,QQ确實是流量非常重要(Want)的(Of)入口,但人(People)們也不(No)會諸多行爲(For)都以(By)QQ爲(For)起點。

  手機的(Of)屏幕偏小,從一(One)個(Indivual)入口進入并不(No)方便。使得在(Exist)手機桌面上浏覽應用(Use)直接進入應用(Use),成爲(For)更簡便的(Of)行爲(For)。這(This)導緻手機的(Of)流量會分化。也就是說,百度等浏覽器的(Of)流量在(Exist)手機上被分化了。

  社交網絡成爲(For)新的(Of)流量源泉

  門戶的(Of)概念使得人(People)們明白,流量是先流向門戶,而後分發到(Arrive)各個(Indivual)主題。但社交關系的(Of)興起,使得入口概念淡化了。有的(Of)移動電子商務網站,雖有一(One)個(Indivual)入口,但流量可能是各個(Indivual)商家從自己的(Of)社交網站導入的(Of),也就是說,入口分化了。這(This)是非常值得關注的(Of)現象。

  産生(Born)流量與使用(Use)流量

  關于(At)流量的(Of)産生(Born)者和(And)使用(Use)者。有人(People)特别指出(Out),電子商務是流量的(Of)使用(Use)者,而非産生(Born)者。但是,阿裏切斷與百度、微信的(Of)直接導流,說明阿裏并不(No)認爲(For)這(This)是對的(Of)。他(He)們應該相信阿裏本身能夠創造流量。購物者想購物,直接到(Arrive)阿裏就可以(By)了。可見這(This)種看法并不(No)準确。不(No)能忘了,品牌可以(By)産生(Born)自有流量。

  一(One)個(Indivual)成功的(Of)網站或APPs,最終會形成品牌,自己産生(Born)流量,這(This)是核心。雖然,誰也不(No)會隻靠自己産生(Born)流量,一(One)定會想辦法引流。從這(This)個(Indivual)角度看,一(One)般電子商務網站不(No)會給其它網站導流, 電子商務網站是消耗流量的(Of)說法也是有一(One)定道理。

  流量是稀缺資源,流量得到(Arrive)關注非常正常。

  相信很多應用(Use)會轉型。已聽說,墨迹天氣、唱吧都在(Exist)做延展。流量是這(This)些應用(Use)的(Of)起點,而非終點。

  流量爲(For)王深入到(Arrive)每個(Indivual)互聯網從業者的(Of)心中。準确的(Of)說,流量是必要(Want)條件,是基礎,沒有流量是不(No)行的(Of),但有了流量也不(No)一(One)定行。流量的(Of)量和(And)質都很重要(Want),需要(Want)仔細分析流量的(Of)五個(Indivual)特性。社交使得流量的(Of)入口分散化了。移動互聯網的(Of)流量分布更加分散,雖然也有微信這(This)樣重量級的(Of)入口。微信會非常小心擴張,避免犯錯誤給其他(He)人(People)機會。

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