我(I)從事網絡營銷和(And)網站分析工作(Do)已經近十年，我(I)幾乎聽說過所有不(No)論大(Big)公司還是小公司都同樣流傳的(Of)網站分析神話。下面就由我(I)最“喜歡”的(Of)十個(Indivual)網站分析神話以(By)及如何揭露它們的(Of)可行性的(Of)建議。
1. 免費的(Of)網站分析工具足以(By)和(And)企業版相媲美
有很多理由來(Come)證明免費的(Of)網站分析工具不(No)是最佳解決方案。我(I)常常喜歡問“爲(For)什麽我(I)們使用(Use)Omniture或維析 這(This)樣的(Of)企業版網站分析工具而不(No)使用(Use)Google Analytics”來(Come)反駁，當然這(This)會引起一(One)些機智的(Of)回答，諸如：“因爲(For)我(I)不(No)得不(No)支付那些賬單”或者“我(I)的(Of)老闆讓我(I)這(This)樣幹的(Of)”。很顯然這(This)不(No)是最佳答案，選擇企業版網站分析工具的(Of)根本原因是：
· 高水平服務協議：當工具出(Out)現故障後會發生(Born)什麽?如果你爲(For)這(This)個(Indivual)工具支付過金錢，你就有了絕對主動權;但如果你用(Use)的(Of)是免費工具，你不(No)得不(No)坐等它恢複正常，而且祈禱千萬别有什麽數據丢失。
· 數據所有權：免費并不(No)意味着同時(Hour)擁有免費的(Of)影響力，畢竟有人(People)在(Exist)支付賬單，因爲(For)免費的(Of)工具通常爲(For)你提供的(Of)是“零成本”服務。隻要(Want)你願意，企業版解決方案可以(By)保障你時(Hour)刻擁有自己的(Of)數據。
· 隐私：企業版解決方案中非公開的(Of)雙方協議，會更好地保障你的(Of)安全和(And)隐私
· 自定義：即使你可以(By)讓Google Analytics這(This)樣的(Of)免費工具竭盡所能，但也隻能達到(Arrive)一(One)定的(Of)高度。企業版解決方案卻可以(By)根據你的(Of)商業目标進行個(Indivual)性化功能定制。
2. 跳出(Out)率是最好的(Of)度量
Avinash Kaushik(譯者注：網站分析大(Big)師，兩本WA經典著作(Do)的(Of)作(Do)者，就不(No)做翻譯了)把“跳出(Out)率”稱爲(For)最性感的(Of)指标，但它并不(No)是最好的(Of)，因爲(For)沒有“最好的(Of)指标”。我(I)了解到(Arrive)很多公司聘用(Use)專門的(Of)分析師團隊，他(He)們唯一(One)的(Of)職責就是監視某個(Indivual)“上帝指标”，但這(This)樣做很少有能經得起時(Hour)間的(Of)考驗。建議挑選幾個(Indivual)可以(By)實際推動利潤的(Of)指标，然後重點關注它們。(譯者注：可以(By)參考Avinash Kaushik的(Of)《Web Analytics2.0》第五章開頭一(One)個(Indivual)關于(At)産出(Out)重要(Want)性的(Of)故事，很有意思)
3. 隻要(Want)Avinash Kaushik, Jim Sterne, or Eric Peterson說的(Of)都絕對照做(譯者注：對這(This)三個(Indivual)大(Big)牛感興趣的(Of)，在(Exist)Google+上都可以(By)圈到(Arrive))
不(No)要(Want)誤會我(I)的(Of)意思，Avinash的(Of)才華是輝煌的(Of)，但沒有任何一(One)個(Indivual)分析專家可以(By)在(Exist)足夠了解你的(Of)業務背景之前，提供一(One)套即插即用(Use)(完全對口)的(Of)度量策略。在(Exist)一(One)個(Indivual)高的(Of)水平上，他(He)們的(Of)最佳建議固然重要(Want)，但沒有什麽比深入研究自己的(Of)數據、制作(Do)屬于(At)自己的(Of)可行性分析報告更重要(Want)。
4.網站數據分析儀表盤或網站數據分析報告應該包含4象限并且隻有很少的(Of)數據
當創建一(One)些内容(例如概要(Want)、菜單等)時(Hour)，這(This)是一(One)個(Indivual)想要(Want)達到(Arrive)的(Of)崇高目标。爲(For)了迎合各種人(People)的(Of)需求，在(Exist)一(One)頁中集成各種數據、見解和(And)視覺效果，這(This)是非常困難的(Of)。一(One)個(Indivual)好的(Of)建議是：做出(Out)比需求更大(Big)一(One)些的(Of)内容以(By)展現你的(Of)實力;在(Exist)你的(Of)組織中，隻需要(Want)得到(Arrive)利益相關者的(Of)關注，分别與不(No)同的(Of)業務團隊進行咨詢，然後爲(For)不(No)同的(Of)觀衆提供出(Out)各自需求的(Of)定制化網站數據分析報告。
5. 見解比數據更重要(Want)
當你做決定時(Hour)，關鍵數據時(Hour)常可以(By)爲(For)你提供可執行的(Of)需求。你們公司會在(Exist)下一(One)代産品設計中提供IE6的(Of)官方支持嗎?如果在(Exist)最近的(Of)6個(Indivual)月裏，通過IE6進入你們網站的(Of)訪問者隻有2%，而且整合這(This)套應用(Use)的(Of)開發和(And)測試還将花費數百萬美元，看到(Arrive)這(This)些數據後剛才問題的(Of)答案就很簡單了。
6. 唯一(One)訪問者數計算的(Of)是真實的(Of)人(People)數
唯一(One)訪問者數或許是過去最爲(For)濫用(Use)的(Of)指标。如果你仔細想想，這(This)個(Indivual)被用(Use)來(Come)衡量“唯一(One)的(Of)訪問者人(People)數”指标不(No)過是：浏覽器種下的(Of)持久cookie數。唯一(One)訪問者數不(No)等同于(At)浏覽器數、獨立的(Of)真實人(People)數或者電腦數。(譯者注：cookie對網站分析的(Of)影響詳細可以(By)參考拙作(Do)《網站分析基礎教程》第三章“網站分析技術解密”第一(One)節内容)
7. 分析腳本代碼會降低網站性能
所有代碼都會降低網站性能。如果你往一(One)個(Indivual)全空的(Of)網頁裏添加任何代碼都會增加它的(Of)載入和(And)執行時(Hour)間。也就是說，爲(For)了支持網站分析數據收集，一(One)些定制化代碼會使你的(Of)JavaScript文件更膨脹。當你在(Exist)網頁裏添加任何代碼時(Hour)，可以(By)衡量下它能帶來(Come)的(Of)好處以(By)及如果沒有它會付出(Out)的(Of)代價。(譯者注：使用(Use)Fiddler對Google Analytics和(And)百度統計進行測試，兩者對監測代碼的(Of)請求響應時(Hour)間都在(Exist)一(One)秒以(By)内)
8. 網站分析是市場營銷 / 研究 / 通訊 / 運營 / IT 或其他(He)部門的(Of)職責
網站分析是一(One)個(Indivual)數據驅動型組織所擔當的(Of)職責。如果你的(Of)網站不(No)管怎樣都會影響到(Arrive)你的(Of)商業業務，那麽在(Exist)你組織裏的(Of)每個(Indivual)人(People)都有責任去分擔這(This)項職責，以(By)提出(Out)可執行的(Of)商業見解，從而增加收入、降低成本、把握機會或者規避風險。
9. 從不(No)同網站分析提供商得到(Arrive)的(Of)指标、日志和(And)數據庫都要(Want)匹配
網站分析從根本上說是不(No)準确的(Of)，而且很少有從業者精通統計學理論，因此争論不(No)同來(Come)源收集的(Of)數據是否能對得上是無意義的(Of)。下面是幾個(Indivual)會導緻網站分析數據不(No)正确的(Of)因素：
· 供應商提供的(Of)JavaScript腳本代碼與浏覽器的(Of)兼容性
· 訪問者對Cookie的(Of)接受度
· 數據損壞：接受、執行和(And)傳輸過程中導緻
· 服務器端緩存、腳本或配置問題
· 過濾或處理規則：反向DNS解析不(No)準确、數據抽樣、數據編碼問題
查看曆史數據并分析趨勢，在(Exist)下結論之前，确保你的(Of)發現是有統計意義的(Of)，可以(By)忽視網站分析的(Of)局限性。
10. 網站分析的(Of)見解是免費的(Of)
天下沒有免費的(Of)午餐。爲(For)一(One)個(Indivual)網站添加監測用(Use)JavaScript腳本代碼也需要(Want)花費時(Hour)間和(And)精力，分析報告并深入執行都需要(Want)負擔一(One)定的(Of)成本，而且需要(Want)借助一(One)些額外的(Of)工具;還要(Want)考慮在(Exist)實踐網站分析時(Hour)也在(Exist)消耗組織的(Of)一(One)些機會成本。
