無論做任何事情我(I)們都需要(Want)有目标，知道了目标制定執行計劃，在(Exist)搜索營銷這(This)個(Indivual)領域我(I)看到(Arrive)很多新手朋友目标并不(No)清晰。經常收到(Arrive)一(One)些朋友的(Of)問題覺得它們很迷茫，比如一(One)些朋友就會問，我(I)們公司要(Want)組建網絡營銷團隊，請問需要(Want)哪些人(People)，其實這(This)個(Indivual)隻有結合具體情況才知道，我(I)們外人(People)怎麽可能知道呢?還有一(One)些做SEO的(Of)朋友天天發外鏈，天天更新網站内容，天天爲(For)了排名的(Of)事費盡心機愁白了頭發，所以(By)我(I)們必須要(Want)知道哪些指标要(Want)超越競争對手.
其實搜索營銷是一(One)整套流程的(Of)成功才是成功，絕不(No)是某個(Indivual)點的(Of)成功，從前期的(Of)網站收錄到(Arrive)網站排名，排點帶來(Come)點擊，點擊之後有流量，流量之後有詢盤，詢盤之後有轉化，轉化之後有回頭客。這(This)才是整個(Indivual)流程的(Of)成功，做網絡營銷的(Of)人(People)員一(One)定要(Want)跟蹤整個(Indivual)流程，而不(No)是着眼于(At)某個(Indivual)點。
特别是做SEO的(Of)朋友往往把所有的(Of)目光都盯着關鍵詞排名，排名上來(Come)之後就想着怎麽維護排名，而不(No)是思考下個(Indivual)流程域名更重要(Want)的(Of)東西。如果你想把網絡營銷的(Of)路往上走就必須着眼于(At)營銷的(Of)整條流程。
如果是做競價的(Of)話你必須要(Want)降低平均點擊價格，找到(Arrive)更有價值的(Of)關鍵詞，然後布局到(Arrive)你的(Of)網站，在(Exist)競價這(This)個(Indivual)領域我(I)們是不(No)是需要(Want)太多的(Of)考慮排名的(Of)因素，因爲(For)你可以(By)自己計算投資回報率的(Of)，這(This)個(Indivual)比SEO要(Want)清晰。但跟SEO一(One)樣，你要(Want)考慮的(Of)是點擊率，如果寫出(Out)更好的(Of)創意吸引用(Use)戶點擊，第三點的(Of)比第二名的(Of)點擊還要(Want)高，這(This)樣你花的(Of)錢相對會少，而且你的(Of)質量度也會提高，進一(One)步又讓你的(Of)排名提高，價格降低進入了一(One)個(Indivual)良性循環。
所以(By)如果你是競價的(Of)你必須超越競争對手的(Of)點擊，做SEO的(Of)你在(Exist)網站有了排名之後也要(Want)思考這(This)個(Indivual)問題如何寫出(Out)更好的(Of)标題或者描述超越對手的(Of)點擊。
點擊之後的(Of)流程就是來(Come)到(Arrive)了着陸頁的(Of)超越，這(This)點可能競争的(Of)人(People)特别在(Exist)乎，而SEO人(People)員在(Exist)乎的(Of)較少。因爲(For)競争不(No)需要(Want)考慮排名的(Of)因素，需要(Want)考慮詢盤的(Of)因素，而影響詢盤最大(Big)的(Of)因素就是着陸頁的(Of)設計是否符合用(Use)戶需求，是不(No)是能吸引用(Use)戶，在(Exist)競價這(This)塊可能比SEO要(Want)靈活，因爲(For)哪個(Indivual)關鍵詞的(Of)流量導向哪個(Indivual)着陸頁可以(By)控制的(Of)死死的(Of)，而SEO在(Exist)這(This)方面就比較差一(One)點。
競争頁面可以(By)不(No)考慮SEO因素放心大(Big)膽的(Of)設計頁面，二來(Come)也是花了錢的(Of)流量比較心疼一(One)點，最好是能轉化。我(I)在(Exist)設計着陸頁面的(Of)時(Hour)候是對比過所有的(Of)競争對手的(Of)着陸頁面，吸取了它們的(Of)優點再結合公司和(And)産品的(Of)具體情況設計的(Of)，至少在(Exist)這(This)塊是可以(By)超越所有的(Of)競争對手的(Of)。不(No)管是在(Exist)美工還是在(Exist)需求還是在(Exist)營銷方面都是超越競争對手。
在(Exist)着陸頁面這(This)個(Indivual)問題上我(I)還想吐槽一(One)下，我(I)看過很多公司的(Of)産品着陸頁，簡單到(Arrive)一(One)幅圖片加幾個(Indivual)文字描述，頁面設計一(One)點也不(No)美觀。在(Exist)這(This)裏我(I)強烈建議大(Big)家去看看淘寶和(And)天貓産品的(Of)着陸頁，人(People)家賣幾十元錢的(Of)衣服，那個(Indivual)産品頁面細節圖片，美工，介紹做的(Of)多漂亮。你一(One)個(Indivual)賣機械的(Of)幾萬元錢的(Of)産品着陸頁做的(Of)那麽差怎麽說的(Of)過去啊，建議大(Big)家如果淘寶有你們的(Of)産品，你們應該去學習參考一(One)下。
着陸頁面之後的(Of)問題就是詢盤了，詢盤代表着需求，人(People)家爲(For)什麽會問這(This)些問題，這(This)些問題是不(No)是沒有在(Exist)你網站的(Of)頁面上解決。我(I)本人(People)是每天看百度商橋裏的(Of)聊天記錄的(Of)，這(This)個(Indivual)很重要(Want)，什麽叫優化，優化不(No)就是從這(This)些問題中找到(Arrive)需求嗎?然後再布局到(Arrive)網站上滿足用(Use)戶的(Of)需求嗎?優化不(No)就是不(No)斷發現挖掘用(Use)戶需求和(And)滿足用(Use)戶需求嗎?
其實到(Arrive)詢盤這(This)塊可能我(I)們就控制不(No)住了，但網絡營銷和(And)業務或者客服必須打通，否則你看不(No)到(Arrive)轉化端的(Of)數據的(Of)話是很難進一(One)步改進網頁滿足用(Use)戶需求的(Of)。對于(At)競價人(People)員如果沒有強大(Big)且能超越競争對手的(Of)客服的(Of)話你的(Of)轉化成本就會變的(Of)無比的(Of)高，輕則高到(Arrive)你沒有利潤，重則競争無法支持下去，最後的(Of)環節至關重要(Want)，要(Want)知道我(I)們所有的(Of)努力都是爲(For)最後的(Of)環節努力的(Of)，如果沒有強大(Big)的(Of)業務團隊，我(I)們的(Of)工作(Do)和(And)努力就會大(Big)打折扣。
好，來(Come)到(Arrive)了轉化環節之後就是最後的(Of)環節了，那就是二次轉化，可能大(Big)家會說我(I)們網絡營銷的(Of)連轉化都不(No)能控制，二次轉化更不(No)是我(I)們的(Of)事了，那是業務的(Of)事了。我(I)想其實還是關我(I)們很大(Big)的(Of)事，在(Exist)這(This)裏不(No)得不(No)談一(One)下構建用(Use)戶關系，其實本人(People)一(One)直對微信營銷不(No)怎麽感冒，因爲(For)我(I)認爲(For)微信是用(Use)來(Come)做銷的(Of)，而不(No)是用(Use)來(Come)做推廣做營銷的(Of)，營銷和(And)推廣一(One)定是在(Exist)PC端進行的(Of)，我(I)們在(Exist)PC端很厲害，然後把這(This)些客戶留存到(Arrive)微信上。微信上和(And)用(Use)戶成爲(For)朋友，建立感情，這(This)樣就能有機會形成二次轉化，這(This)件事必須由我(I)們做網絡營銷的(Of)牽頭做。關于(At)微信營銷這(This)個(Indivual)大(Big)話題有機會真應該好好潑一(One)下冷水，有機會跟大(Big)家聊聊。
總結：我(I)們做搜索營銷的(Of)有哪些指标要(Want)超越競争對手呢?第一(One)是網站收錄，第二是排名，第三是點擊，第四是着陸頁，第五是詢盤，第六是轉化，第七是二次轉化，第八是客戶群體或者客戶庫。
