随着互聯網PC端時(Hour)代的(Of)疲軟,導緻移動互聯網、智能設備軟硬件功能的(Of)不(No)斷完善,從而用(Use)戶的(Of)使用(Use)習慣也發生(Born)不(No)斷的(Of)變化,其行爲(For)模式從傳統的(Of)PC端逐漸演變成PC+移動端的(Of)并行模式,跨屏時(Hour)代正式到(Arrive)來(Come)。因此數據營銷的(Of)作(Do)用(Use)也被挖掘起來(Come),但是對于(At)數據營銷或多或少有很多人(People)都不(No)是很清楚,到(Arrive)底什麽是數據營銷呢?數據營銷其中體現的(Of)價值是什麽?
微信時(Hour)代的(Of)到(Arrive)來(Come),誕生(Born)出(Out)了無數“微信營銷大(Big)師”,到(Arrive)處造謠撞騙,從而導緻朋友圈營銷廣告的(Of)泛濫。但是也還是有很多人(People)從微信營銷中品嘗出(Out)了不(No)同的(Of)味道,如鬼腳七、羅輯思維等。如何在(Exist)微信營銷中發現用(Use)戶行爲(For)?如何針對用(Use)戶行爲(For)進行營銷?又如何在(Exist)泛人(People)群中針對性的(Of)找到(Arrive)潛在(Exist)人(People)群?這(This)些東西你或許不(No)知道怎麽去做,但是最後歸根結底還是數據營銷的(Of)作(Do)用(Use),因此,你可以(By)不(No)用(Use)知道什麽是數據營銷,但是你不(No)能否定未來(Come)營銷的(Of)發展趨勢,必然是大(Big)數據營銷。就爲(For)大(Big)家簡單說明數據營銷的(Of)作(Do)用(Use)。
第一(One):任何營銷行爲(For)都離不(No)開數據營銷
數據的(Of)流程化使得我(I)們的(Of)營銷方式和(And)目标非常明确,從而變得可追蹤、量化。也就說明通過數據營銷讓企業的(Of)營銷方式變成閉環,即消費-數據-營銷-效果-消費。
其價值可表現爲(For)品牌、效果營銷。但是如何提升并優化品牌曝光度,這(This)是品牌發展的(Of)根本于(At)核心。這(This)裏所說的(Of)品牌曝光度不(No)僅僅是傳統品牌營銷所說的(Of)知名度,更多的(Of)時(Hour)品牌跟消費爲(For)一(One)體的(Of)生(Born)态鏈,從而實現品牌的(Of)商業化目标,進行潛在(Exist)人(People)群消費的(Of)導流。
第二:社交營銷的(Of)價值讓數據營銷變得可量化
任何企業或者個(Indivual)人(People)可以(By)通過大(Big)數據抓取用(Use)戶行爲(For)習慣,從而讓社交營銷的(Of)價值呈幾何價值倍增,而數據營銷在(Exist)其中不(No)僅僅起到(Arrive)一(One)個(Indivual)連接社交和(And)用(Use)戶行爲(For)的(Of)平台,還能精準抓取用(Use)戶在(Exist)社交過程中所反應出(Out)來(Come)的(Of)趨勢,并且能通過數據整理、精煉後對這(This)些用(Use)戶進行精準營銷,進而完成了社交營銷中最爲(For)基礎的(Of)環節。其中,任何一(One)個(Indivual)企業在(Exist)研發新産品過程中,完全可以(By)利用(Use)數據來(Come)整理用(Use)戶的(Of)需求,用(Use)戶使用(Use)習慣,用(Use)戶消費習慣,利用(Use)粉絲來(Come)完善新産品的(Of)開發,這(This)也是小米雷軍所說的(Of)粉絲營銷。
第三:廣告投放變得可精準化
傳統廣告的(Of)投放是利用(Use)廣撒網模式,白白浪費了金錢不(No)說,其營銷效果也達不(No)到(Arrive)具體的(Of)要(Want)求。因此我(I)們在(Exist)面對互聯網媒體資源在(Exist)數量、種類上的(Of)多樣化,那廣告主的(Of)需求也發生(Born)了變化,從廣撒網模式變成追蹤投放效果的(Of)重要(Want)性。那麽數據營銷可以(By)通過用(Use)戶需求分析,幫助廣告主找出(Out)目标用(Use)戶,然後再對廣告投放的(Of)内容、時(Hour)間、形式等進行預判和(And)調配,進而完成整個(Indivual)廣告投放過程,最後再進行效果的(Of)追蹤和(And)完善。
第四:數據營銷将會促進線上線下營銷更精準化
目前數據挖掘更多體現在(Exist)線上數據的(Of)分析和(And)挖掘,而線下的(Of)數據分析和(And)挖掘并沒有體現出(Out)來(Come)。有人(People)說線下根本沒有數據挖掘可言,如果你是這(This)麽去想,那麽就大(Big)錯而錯了。數據營銷的(Of)起源源自于(At)台灣一(One)個(Indivual)買大(Big)米的(Of)企業家,具體你可以(By)百度看看。
因此,未來(Come)的(Of)關鍵就在(Exist)于(At)如何實現線上、線下的(Of)數據挖掘并行與數據打通。一(One)旦線上線下的(Of)數據結合之後再和(And)第三步的(Of)廣告數據進行結合,那麽數據營銷将會變得更加精準化。
目前企業比較困惑的(Of)并非是數據的(Of)缺少,而是數據呈現碎片化,比如線上線下的(Of)數據各自爲(For)政。因此,面臨這(This)些碎片化的(Of)數據如何進行打通是企業面臨最大(Big)的(Of)挑戰,而未來(Come)把這(This)些數據進行打通,才能實現最大(Big)化的(Of)數據價值,爲(For)企業後期的(Of)精準營銷提供數據支持。
第五:數據營銷價值是實現精準轉化的(Of)基礎
數據營銷以(By)DMP爲(For)核心,體現在(Exist)CMO輔助決策系統、CRM系統、内容管理系統、User互動系統、效果優化系統、客戶服務系統、在(Exist)線支付管理系統等幾個(Indivual)方面。主要(Want)從決策層、分析層、執行層三個(Indivual)方面來(Come)完成整個(Indivual)數據營銷、服務、銷售、售後的(Of)管理流程。
在(Exist)銀屏時(Hour)代,企業營銷的(Of)核心是品牌形象的(Of)傳播和(And)植入。在(Exist)PC時(Hour)代,其核心是購買。而在(Exist)移動互聯網時(Hour)代,其核心是如何實現用(Use)戶個(Indivual)性化互動。這(This)裏的(Of)互動具體是指對用(Use)戶精準化傳播内容,更加智能化的(Of)客服信息,不(No)同的(Of)頁面導向頁面,而實現這(This)些核心的(Of)基礎就是數據的(Of)管理。總結就是數據營銷價值就是實現精準轉化的(Of)基礎。
第六:數據營銷是對小而美的(Of)數據進行分析和(And)應用(Use)
目前所有的(Of)數據營銷基本上是所有企業在(Exist)利用(Use)有限的(Of)數據資源進行整理和(And)分析,如Cookie、用(Use)戶屬性的(Of)分析等。但将其放在(Exist)互聯網、移動互聯網環境上隻是與營銷相關的(Of)數據之一(One)。因爲(For)現如今産業鏈的(Of)特征,企業都會有自己獨立的(Of)DMP系統,但做DMP第三方市場還沒有一(One)個(Indivual)通用(Use)型的(Of)DMP平台可以(By)提供獲取數據。因此所有的(Of)DMP本身是在(Exist)應用(Use)數據,而并非是全網的(Of)大(Big)數據。
另外,當今的(Of)所有的(Of)用(Use)戶數據都來(Come)自于(At)cookie或是APP使用(Use)行爲(For)等等,如用(Use)戶屬性,購買行爲(For)等,因其數據本身的(Of)局限性再從數據本身的(Of)一(One)個(Indivual)維度的(Of)擴張來(Come)看今天的(Of)數據也夠不(No)成大(Big)數據。因爲(For)數據營銷還處在(Exist)一(One)個(Indivual)概念普及的(Of)階段,所以(By)數據未來(Come)的(Of)發展方向是指導整個(Indivual)營銷行業趨勢化或并不(No)指導實際運用(Use)的(Of)作(Do)用(Use)和(And)價值,而真正指導這(This)個(Indivual)行業運用(Use)的(Of)還是以(By)小而美的(Of)數據爲(For)主。這(This)也是爲(For)什麽如今獨立的(Of)第三方DMP生(Born)存并不(No)理想的(Of)主要(Want)原因。
因此,任何的(Of)數據都可以(By)幫助企業的(Of)品牌發現新的(Of)機遇,如市場、客戶、發展規律、如何回避投資風險、如何發現潛在(Exist)威脅等,同時(Hour)也可以(By)幫助企業進行品牌、銷售的(Of)調整和(And)優化、這(This)其中就包括數據人(People)才、數據模型、應變數據管理、客服系統、銷售系統等組織職能的(Of)調整和(And)優化。
最後,從上面六點可以(By)看出(Out)數據營銷在(Exist)企業營銷過程中的(Of)重要(Want)性,那麽未來(Come)的(Of)營銷發展趨勢也将是數據營銷,那如何在(Exist)移動互聯網時(Hour)代抓住數據營銷的(Of)尾巴是每個(Indivual)企業現行必須想明白的(Of)事情。