随着網絡的(Of)發展,購物平台逐漸轉變在(Exist)移動設備上進行,收到(Arrive)了廣大(Big)人(People)民的(Of)喜愛。這(This)種營銷方式以(By)方便快捷、安全深入人(People)心。但是人(People)們在(Exist)使用(Use)移動設備購物時(Hour)還是會取決于(At)核對因素。今天我(I)就爲(For)大(Big)家簡單介紹一(One)下,移動電子商務網站如何提高轉化率。
經常用(Use)到(Arrive)的(Of)是SMART原則來(Come)追蹤或衡量我(I)們的(Of)成功,這(This)有助于(At)移動電商網站有序的(Of)進行運營,什麽是SMART原則呢?
• 明确性(specific):目标必須是明确的(Of),應該明确我(I)們要(Want)取得什麽樣的(Of)成果。
• 可衡量性(Measurable):制定的(Of)目标是可以(By)衡量的(Of),如何衡量?用(Use)什麽方法衡量?
• 可達成性(Attainable):目标必須是可以(By)實現的(Of),你的(Of)目标要(Want)客觀,要(Want)是你能力範圍内可以(By)達到(Arrive)的(Of)。目标将如何達成?要(Want)達成目标我(I)們需要(Want)做什麽?我(I)們有預算、技能和(And)時(Hour)間嗎?
• 相關性(Relevant):目标必須和(And)其他(He)目标具有相關性,這(This)與我(I)們的(Of)總體設想一(One)緻嗎?市場準備好了嗎?
• 限時(Hour)性(Time—bound):目标必須具有明确的(Of)截止期限,這(This)要(Want)多久才能完成?我(I)們什麽時(Hour)候開始和(And)完成?
消費者通過移動設備訪問電子商務網站時(Hour)候的(Of)影響因素。
1、層次結構和(And)導航
移動網站的(Of)頁面空間是很寶貴的(Of),沒有巨型菜單。所以(By)要(Want)優先展示重點欄目和(And)内容,在(Exist)必要(Want)時(Hour)需提供搜索框。網站的(Of)固定導航是非常重要(Want)的(Of),一(One)定要(Want)設計好,并且是最需要(Want)展現的(Of)東西,整個(Indivual)移動電商網站的(Of)結構要(Want)簡潔明了,不(No)必要(Want)的(Of)東西大(Big)膽删掉,移動端不(No)比PC端那麽有空間,浪費不(No)得。
2、移動站加載速度
網站加載速度對于(At)轉化的(Of)影響非常大(Big),而對于(At)移動站尤爲(For)重要(Want),手機站點一(One)定要(Want)保證用(Use)戶浏覽的(Of)通暢,不(No)然不(No)要(Want)說用(Use)戶購買,用(Use)戶甚至都看不(No)到(Arrive)支付按鈕或産品圖片。所以(By)移動電商網站需要(Want)通過精簡代碼,最好建獨立移動站、優化圖片、合并JS等途徑提高網站訪問速度,具體可看《頁面加載速度優化的(Of)12個(Indivual)建議》。
3、圖像和(And)産品照
圖像可以(By)塑造或毀了一(One)個(Indivual)網站的(Of)形象和(And)感覺。移動用(Use)戶希望看到(Arrive)的(Of)圖片能夠深深吸引他(He)們,激勵他(He)們進行購買。電商網站中圖像和(And)産品照永遠是刺激購買的(Of)一(One)個(Indivual)重要(Want)因素,比如:産品獨照、細節照、零件或配件照片、360度照、模特照等等。一(One)定不(No)要(Want)忽視圖片的(Of)作(Do)用(Use),保證圖片的(Of)精美誘人(People)和(And)清晰,這(This)其中又有一(One)個(Indivual)關于(At)加載速度的(Of)問題,就是圖片大(Big)小要(Want)優化。
4、排版和(And)留白
手機是一(One)個(Indivual)特别的(Of)場景,如果在(Exist)手機上需要(Want)放大(Big)才能看清移動網站的(Of)文字是很煩人(People)的(Of),而所有字都擠在(Exist)一(One)堆比電腦上還吓人(People),想我(I)這(This)種有密集恐懼症的(Of)肯定馬上就選擇關閉了。因此要(Want)保證你的(Of)字體是可讀的(Of),可對比的(Of),文字與文字,文字于(At)段落間隔要(Want)合理、對齊模式要(Want)符合閱讀方式。同時(Hour)移動電商網站一(One)定要(Want)注意留白,不(No)要(Want)因爲(For)空間寶貴,就全部堆滿,留白讓頁面空間有喘息的(Of)空間,可以(By)讓訪問者在(Exist)做購買決定時(Hour)有休息的(Of)時(Hour)間。不(No)要(Want)給用(Use)戶帶來(Come)閱讀或使用(Use)壓力。
5、手指友好
移動網站上的(Of)行爲(For)基本都是通過手指,所有手指設計一(One)定要(Want)友好。所白了就是那些點擊按鈕,鏈接等需要(Want)手指按壓的(Of)區域要(Want)足夠大(Big),不(No)要(Want)用(Use)戶點半天沒反應。
6、網站配色
不(No)得不(No)說,網站的(Of)配色對于(At)轉化率影響很大(Big),合理的(Of)配色讓網站看起來(Come)非常自然,并且突出(Out)了主題内容,突出(Out)了按鈕等等。網站色彩搭配是一(One)門學問,企業網站需要(Want)有自己的(Of)配色指南,哪怕是找專業人(People)士設計也要(Want)保證網站色彩搭配合理。
7、文案
再怎麽合理的(Of)設計也需要(Want)内容的(Of)填充,文案是網站的(Of)關鍵,用(Use)戶的(Of)購買欲望大(Big)多來(Come)自這(This)裏,大(Big)量的(Of)長描述是很煩人(People)的(Of),如何用(Use)簡短的(Of)介紹在(Exist)小屏上突出(Out)自己的(Of)産品是需要(Want)不(No)斷去時(Hour)間的(Of),千萬不(No)要(Want)直接就把PC端的(Of)内容直接複制粘貼到(Arrive)移動站,這(This)樣圖省事沒用(Use)。
8、評論元素
移動電商網站有必要(Want)保留或總結用(Use)戶的(Of)評論,用(Use)戶是不(No)相信企業的(Of),但用(Use)戶相信用(Use)戶,其他(He)用(Use)戶的(Of)一(One)個(Indivual)誇獎勝過你自己推薦千百倍,所以(By)有必要(Want)讓用(Use)戶能看到(Arrive)其他(He)人(People)的(Of)點評,有點評就有負面,怎麽處理負面不(No)多說,不(No)過有一(One)點,任何一(One)個(Indivual)商品不(No)可能是100%的(Of)好評。
最後,一(One)些頁面中的(Of)關鍵元素
1.Logo
2.頁頭标題
3.産品報價
4.描述
5.産品/服務介紹
6.行爲(For)召喚按鈕
7.信任元素,比如客戶案例,評論,交易量,認證信息等
8.頁面基本元素,比如版權聲明,電話号碼,即時(Hour)聊天,地址等
總之,要(Want)想從根本上提高轉化率,那麽移動網站要(Want)有清晰的(Of)布局,通暢的(Of)浏覽體驗,良好的(Of)排版,重點突出(Out)的(Of)配色,圖片要(Want)誘人(People),描述要(Want)簡短,頁面元素要(Want)齊全,最重要(Want)的(Of)内容可讀性要(Want)高,内在(Exist)永遠是最重要(Want)的(Of)。