在(Exist)社交網絡或利用(Use)社群營銷引爆的(Of)定律。小編認爲(For)可以(By)歸納爲(For)四條:
定律一(One):用(Use)戶投入時(Hour)間成本越短,越容易引爆(簡稱爲(For)“短定律”)“短定律”中的(Of)“短”,指的(Of)是用(Use)戶花費最少的(Of)時(Hour)間、投入最少的(Of)成本,來(Come)從某項服務(包括應用(Use)、活動等)中獲得愉悅享受,或者解決某個(Indivual)實際問題。強調簡單的(Of)使用(Use)和(And)理解,用(Use)戶可以(By)很輕松地體驗完整個(Indivual)流程。在(Exist)社交網絡中,時(Hour)間成爲(For)最大(Big)的(Of)成本和(And)支付貨币。
和(And)成本對應的(Of)自然是收益。用(Use)戶會期望花費幾秒鍾,就能享受到(Arrive)足夠愉悅的(Of)體驗或者解決某一(One)問題,這(This)些都是收益。收益對成本做了極大(Big)約束,即在(Exist)這(This)樣“短”的(Of)時(Hour)間投入中,很多應用(Use)或者服務必須要(Want)提供令人(People)愉悅的(Of)享受,或者快速解決某一(One)實質問題。
定律二:越新的(Of)玩法,引爆速度越快(簡稱爲(For)“新定律”)引爆的(Of)結果之一(One)是迅速獲得了大(Big)量用(Use)戶,但也會迅速令社交網絡中用(Use)戶原本個(Indivual)性化的(Of)信息變得同質化,這(This)成爲(For)社交引爆最顯著的(Of)副作(Do)用(Use)之一(One),并導緻了定律四的(Of)誕生(Born)。因此,用(Use)戶在(Exist)滿足短期愉悅體驗後,又會迅速離去,再度尋覓新的(Of)玩法,以(By)保持社交生(Born)活新穎,信息豐富多變。人(People)們喜新厭舊,相比現實生(Born)活,在(Exist)社交網絡中這(This)些變化所需時(Hour)間更短,更多好玩的(Of)應用(Use)被不(No)斷攪拌出(Out)來(Come)。在(Exist)這(This)樣的(Of)環境下,完全複制前行者變得沒有價值。
定律三:用(Use)戶越投入,對好友影響越大(Big)(簡稱爲(For)“好友定律”)刷屏像是用(Use)戶投入一(One)款應用(Use)、一(One)項服務或活動所産生(Born)的(Of)直觀結果。這(This)個(Indivual)新行爲(For)特點又再次引發了新的(Of)行爲(For)變化,人(People)們開始習慣于(At)忽略偶爾出(Out)現在(Exist)面前的(Of)信息或應用(Use),且依賴于(At)好友更多分享才會采取行動。這(This)意味着,活躍的(Of)用(Use)戶對好友的(Of)影響越來(Come)越大(Big),信任機制原本就是社交網絡賴以(By)壯大(Big)的(Of)基礎,也通過好友定律影響着引爆現象。
定律四:使用(Use)時(Hour)間越短,衰減速度越快(簡稱爲(For)“快衰定律”)短玩法和(And)追新特性會令用(Use)戶退出(Out)現有服務的(Of)速度同樣快。引爆帶來(Come)信息同質化,繼而導緻用(Use)戶體驗下降。一(One)定程度上看,快衰定律是對前三大(Big)定律的(Of)制約。
四大(Big)定律互相影響也互爲(For)因果。對于(At)企業、創業者乃至社交平台來(Come)說,快衰定律是一(One)個(Indivual)巨大(Big)的(Of)緊箍咒,如果不(No)能逃脫前三大(Big)定律所引發的(Of)體驗下降這(This)個(Indivual)負面作(Do)用(Use),社交網絡将直接面臨用(Use)戶活躍程度下降乃至逃離,這(This)時(Hour)快速衰退的(Of)将是社交網絡本身。