運營決策這(This)個(Indivual)詞聽起來(Come)高大(Big)上,許多朋友不(No)知道這(This)個(Indivual)詞到(Arrive)底形容哪方面的(Of),其實說白了就是如何做決定,在(Exist)工作(Do)中做決定,屬于(At)管理方面的(Of)。
相信現在(Exist)很多人(People)都有拖延症、選擇困難症等奇奇怪怪的(Of)病,這(This)些病本質上是一(One)種執行力差的(Of)表現。這(This)時(Hour)候大(Big)神的(Of)思維或許能幫到(Arrive)你。
一(One)、37% look then leap
近期微博熱傳的(Of)博士買房一(One)貼中,提到(Arrive)了這(This)樣一(One)個(Indivual)“秘書問題”,面試官在(Exist)面對很多應聘者時(Hour),總是希望找到(Arrive)最好的(Of)那個(Indivual)人(People),因爲(For)不(No)知道接下來(Come)還有怎樣的(Of)人(People)來(Come)應聘,于(At)是你一(One)個(Indivual)個(Indivual)輪流面試。雖然你可能在(Exist)面試過程有對的(Of)上眼的(Of)人(People),但你沒有馬上發offer,而是選擇繼續觀望看看還有沒有更好的(Of)應聘者出(Out)現。
但有個(Indivual)問題,面試後沒有給對方offer,她就很有可能去其他(He)地方工作(Do)了。你怎樣才能确定眼前這(This)個(Indivual)面試者是最好的(Of)?
有個(Indivual)科學的(Of)答案是:37% look then leap。首先你先給自己招聘設一(One)個(Indivual)總時(Hour)長,接着你用(Use)前37%的(Of)時(Hour)間隻面試,但不(No)做出(Out)任何決定,這(This)段時(Hour)間算是你收集面試者數據的(Of)時(Hour)間。在(Exist)往後的(Of)時(Hour)長裏,隻要(Want)你碰到(Arrive)一(One)個(Indivual)比之前所有面試者都優秀的(Of)人(People),馬上發offer,你能夠得到(Arrive)最好的(Of)面試者的(Of)幾率也就是37%,這(This)是你能個(Indivual)獲得的(Of)最好效果。
你可能覺得37%成功率是個(Indivual)很低的(Of)數字。如果你有100個(Indivual)應聘者,你能獲得最好的(Of)面試者概率隻有1%,而如果你有1000個(Indivual)面試者,你的(Of)概率隻有1千分之一(One)。相對而言,37%已經是一(One)個(Indivual)很高的(Of)數字了。
爲(For)了快速做出(Out)精準的(Of)決策,簡單來(Come)說,就是我(I)們要(Want)花37%的(Of)時(Hour)間進行搜索“選擇”,再通過往後的(Of)對比來(Come)快速決策。
二、用(Use)數據思維來(Come)思考運營決策
運營決策無非就是思考做什麽和(And)不(No)做什麽,在(Exist)大(Big)多數情況下可以(By)用(Use)數據來(Come)作(Do)爲(For)指标,這(This)個(Indivual)數據可以(By)是性價比、投産比、用(Use)戶滿意度等。
數據也在(Exist)驅動着你的(Of)運營決策。我(I)現在(Exist)每天打開電腦的(Of)第一(One)件事就是看數據,看新增用(Use)戶、日活、留存、活動PV/UV等,通過數據反饋可以(By)看效果怎樣,有利于(At)下次做出(Out)更好的(Of)運營決策。
比如,同一(One)篇公衆号軟文投稿到(Arrive)不(No)同的(Of)媒體,帶來(Come)的(Of)轉化量和(And)閱讀曝光量是不(No)同的(Of),通過數據能分析哪個(Indivual)媒體渠道更優質。那麽,下次投稿時(Hour)會優先選擇更優質的(Of)渠道。
三、努力升級你的(Of)認知
我(I)發現好幾個(Indivual)運營大(Big)咖都有這(This)樣一(One)種特點,那就是有極強的(Of)運營決策能力,做出(Out)的(Of)決策大(Big)都是快,準,狠。
究其原因,是他(He)們有極強的(Of)認知水平。
他(He)們對世界充滿好奇,平常喜歡搗鼓研究新鮮玩意,也喜歡翻牆上Twitter、Facebook等國(Country)外網站看各資訊,熱點消息他(He)們總是第一(One)個(Indivual)知道。
在(Exist)好奇心驅動下,他(He)們的(Of)認知一(One)直在(Exist)升級。看的(Of)多,看的(Of)遠,看的(Of)深,也就導緻他(He)們做出(Out)的(Of)運營決策能力遠超一(One)般人(People)的(Of)水準。
我(I)每天都會刷下飯否,經常看到(Arrive)王興的(Of)帖子涉及面極廣又不(No)失深度,在(Exist)他(He)身上也看到(Arrive)一(One)種博聞強識的(Of)好奇心。
我(I)越發意識到(Arrive),運營人(People)的(Of)本質差别在(Exist)于(At)認知不(No)同。因爲(For)技能是可量化的(Of),别人(People)可以(By)在(Exist)熬夜加班中超越你,但認知是需要(Want)很長時(Hour)間去培養,是不(No)可量化的(Of)。
認知的(Of)不(No)同,你們對同一(One)件事情的(Of)理解和(And)思考是有差異化的(Of),進而導緻了你做決定的(Of)不(No)同,而這(This)些決定就是你和(And)其他(He)運營的(Of)最大(Big)區别。
比如,你在(Exist)做某一(One)個(Indivual)活動運營的(Of)時(Hour)候,如何調動資源,如何選擇恰當的(Of)時(Hour)機,如何花最少的(Of)費用(Use)去達到(Arrive)最大(Big)的(Of)效果,做出(Out)不(No)同決定的(Of)人(People)實現的(Of)效果差别很大(Big),這(This)就是認知的(Of)力量。
因此,想要(Want)有快速做運營決策的(Of)能力,就努力升級自己的(Of)認知吧!
先博聞強識,讓你的(Of)視野不(No)受局限的(Of)任意擴大(Big),等你吸收了足夠好的(Of)東西後再思考分析,得到(Arrive)這(This)些東西的(Of)共性和(And)差異性,建立一(One)套屬于(At)自己的(Of)方法論。如果你能這(This)麽做,那你就比很多人(People)跑的(Of)更遠了。
或許這(This)三點我(I)們之前并沒有接觸過,總體表達運營決策思維還是很重要(Want)的(Of)。