真正的(Of)互聯網是移動互聯網,而微信又是移動互聯網的(Of)代表,也是移動互聯網産品中用(Use)戶最多的(Of)産品。于(At)是微信營銷便風生(Born)水起,經常看到(Arrive)一(One)些微信營銷月入幾萬幾類的(Of)文章,當然我(I)不(No)否認做微信營銷能賺到(Arrive)錢,不(No)過我(I)認爲(For)微信最大(Big)的(Of)作(Do)用(Use)并不(No)是用(Use)來(Come)做推廣營銷的(Of),也不(No)太适合做推廣營銷,營銷隻是它的(Of)一(One)個(Indivual)小的(Of)功能。
爲(For)什麽我(I)會說微信并不(No)适合做推廣,首選看它的(Of)特征,如果是個(Indivual)人(People)微信根本就不(No)利于(At)傳播,因爲(For)它是一(One)個(Indivual)封閉的(Of)系統,陌生(Born)人(People)的(Of)評論都是看不(No)到(Arrive)的(Of)。根本無法傳播,公衆号的(Of)情況會好一(One)點,但如果按傳播來(Come)看的(Of)話,遠不(No)及微博,連QQ空間都不(No)如。如果要(Want)做推廣請用(Use)其它方法,其它的(Of)方法比微信推廣管用(Use)多了。
那微信最大(Big)的(Of)功能是用(Use)來(Come)幹什麽的(Of),我(I)的(Of)看法是連接用(Use)戶的(Of)。是最好的(Of)客戶關鍵管理系統,這(This)個(Indivual)問題可以(By)扯遠一(One)點,比如我(I)經常倡導整合營銷是未來(Come)的(Of)發展方向。我(I)本人(People)是做SEO和(And)競價出(Out)身的(Of),在(Exist)這(This)個(Indivual)行業工作(Do)有四年多時(Hour)間了,也接觸過幾家傳統企業,給傳統企業做推廣,也掌管後端的(Of)客服,在(Exist)這(This)裏面遇到(Arrive)一(One)個(Indivual)巨大(Big)的(Of)問題,這(This)個(Indivual)問題就是很多産品無法一(One)次性轉化。
如果一(One)個(Indivual)産品無法一(One)次性進行轉化怎麽辦?這(This)是搜索營銷最大(Big)的(Of)缺陷,因爲(For)網站是web1.0時(Hour)代的(Of)産物,盡管現在(Exist)有很多工具可以(By)讓客戶與我(I)們互動,但還是無法解決一(One)個(Indivual)問題,那就是用(Use)戶留存的(Of)問題。用(Use)戶走了也就走了,你再也無法聯系到(Arrive)用(Use)戶了,這(This)時(Hour)候溝通工具就可以(By)做到(Arrive)這(This)一(One)點,比如QQ群,QQ空間,微博,微信都有這(This)樣的(Of)功能,你可以(By)用(Use)一(One)種誘惑讓用(Use)戶關注你的(Of)微博微信,QQ空間或者加QQ群,這(This)樣一(One)次轉化不(No)了,就可以(By)在(Exist)後期不(No)斷的(Of)去影響用(Use)戶。
相信特别是B2B模式,很多産品客戶是不(No)會看了你的(Of)産品就會下單,客戶是一(One)定是先了解,然後對比,最後經過多方面篩選才進行最後的(Of)購買。這(This)時(Hour)候如果你用(Use)微信去影響用(Use)戶,讓用(Use)戶覺得你的(Of)産品是好的(Of),你的(Of)品牌是可信賴的(Of),在(Exist)這(This)裏稍微可以(By)談一(One)下微信營銷的(Of)内容,如果是個(Indivual)人(People)帳号千萬不(No)要(Want)發硬廣告,硬廣告發幾次人(People)家就算是不(No)删除你的(Of)帳号也會不(No)看你的(Of)朋友圈。
大(Big)家最好是去發一(One)些産品周邊的(Of)信息,比如今天發貨好累,搞到(Arrive)12點才下班,客戶看到(Arrive)你的(Of)微信會覺得很多人(People)買你們公司的(Of)産品。其次比如你可發一(One)些跟蹤産品的(Of)流程,比如你要(Want)生(Born)産的(Of)這(This)個(Indivual)産品到(Arrive)哪個(Indivual)環節了,切記的(Of)是一(One)定要(Want)以(By)你人(People)爲(For)主,以(By)你的(Of)心情爲(For)主,比如一(One)個(Indivual)産品最難的(Of)一(One)關過了,終于(At)放心能按期交貨了等等,還可以(By)發一(One)些客戶的(Of)感言,和(And)客戶聊天的(Of)一(One)些好的(Of)内容,作(Do)爲(For)感謝客戶。切記的(Of)是以(By)你爲(For)主,以(By)你的(Of)心情爲(For)主,不(No)是産品爲(For)主。
當然這(This)些并不(No)是最重要(Want)的(Of),最重要(Want)的(Of)是做人(People),在(Exist)微信上做人(People)的(Of)成功才是真正的(Of)成功。所以(By)經常發一(One)些自己的(Of)生(Born)活或者對一(One)些事件的(Of)正面看法評論等。我(I)現在(Exist)看到(Arrive)朋友圈裏面一(One)些做微信營銷動不(No)動就生(Born)硬的(Of)發起廣告來(Come)了,這(This)是死路絕路,我(I)經常呼籲大(Big)家在(Exist)朋友圈裏面攢人(People)品,所以(By)硬廣告是千萬不(No)能發的(Of),在(Exist)微信朋友圈裏做一(One)個(Indivual)有趣有意思别人(People)值得信賴的(Of)人(People)才是最成功的(Of)微信營銷。
搜索營銷最大(Big)的(Of)缺陷可能就是一(One)次性的(Of)買賣,無法構建用(Use)戶關系,更無法和(And)用(Use)戶談感情。如果能用(Use)微信和(And)用(Use)戶産生(Born)很好的(Of)連接并成功建立感情,就有可能把一(One)次性的(Of)買賣變成終生(Born)買賣的(Of)關系,凱文凱利不(No)是說過你隻需要(Want)有1000個(Indivual)鐵杆粉絲你就能活下去,未來(Come)沒有粉絲群體的(Of)公司都是走不(No)長久的(Of)。再扯遠一(One)點,2014百度世界大(Big)會看了嗎?百度重點推了一(One)個(Indivual)玩意兒叫直達号。
有人(People)一(One)看百度出(Out)的(Of)東西趕緊做吧,我(I)一(One)看他(He)們公司的(Of)品牌一(One)點搜索量都沒有,做有什麽用(Use)。趕緊推廣公司的(Of)品牌,我(I)一(One)直有這(This)樣的(Of)觀點,馬雲說未來(Come)是小而美的(Of)時(Hour)代,這(This)個(Indivual)觀點本人(People)是非常同意的(Of),但我(I)認爲(For)成就小而美的(Of)時(Hour)代并不(No)是淘寶,而是微信。
最後我(I)的(Of)觀點是微信營銷是必須建立在(Exist)傳統強大(Big)的(Of)PC互聯網的(Of)基礎之上,很難單獨做微信營銷,除非你能寫出(Out)病毒式的(Of)内容。一(One)般人(People)無法做到(Arrive),就像我(I)最喜歡的(Of)《羅輯思維》人(People)家微信幾百萬粉絲就靠優酷上的(Of)推廣來(Come)的(Of),不(No)是單獨做起來(Come)的(Of),爲(For)什麽明星一(One)下子就能狂攬上千萬粉絲,普通人(People)很難做,因爲(For)它本身有知名度。所以(By)要(Want)靠PC上有強大(Big)的(Of)推廣,再把這(This)部分用(Use)戶向微信上引導,和(And)用(Use)戶發生(Born)連接,建立感情,把無法進行一(One)次性成交的(Of)客戶轉化過來(Come),把一(One)次性客戶變成終身客戶,這(This)才是微信最大(Big)的(Of)作(Do)用(Use)。